Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Touch Trade s.r.o., IČ: 05802130, DIČ: CZ05802130, se sídlem Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4, Česká republika.
Kontakt pro otázky týkající se osobních údajů: info@touchtrade.cz. Společnost nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na způsobu kontaktu můžeme zpracovávat zejména následující údaje:
- jméno a příjmení, e-mail, telefon a název společnosti;
- obsah zprávy, vybranou službu a navazující obchodní komunikaci;
- technické údaje nutné pro bezpečnost formuláře, například IP adresu, čas požadavku a výsledek ověření Turnstile;
- údaje související s případným smluvním vztahem a plněním zákonných povinností.
Účely a právní základy zpracování
Údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a legitimní účely:
- vyřízení poptávky a komunikace před uzavřením smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR;
- zpracování založené na uděleném souhlasu, pokud je souhlas v konkrétním případě vyžádán – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR;
- plnění účetních, daňových a dalších právních povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR;
- ochrana webu, prevence zneužití a ochrana právních nároků – náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Dobrovolnost a souhlas
Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, bez povinných údajů však nemůžeme poptávku vyřídit. Udělený souhlas lze kdykoliv odvolat na info@touchtrade.cz. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Kontaktní údaje nepoužíváme k zasílání obchodních sdělení bez samostatného právního důvodu nebo souhlasu.
Doba uchování
Údaje z nezrealizovaných poptávek uchováváme zpravidla nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace. Pokud vznikne smluvní vztah, údaje uchováváme po dobu jeho trvání a následně po dobu stanovenou právními předpisy nebo nutnou pro ochranu právních nároků. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, není-li dán jiný právní důvod.
Příjemci a zpracovatelé
K údajům mohou v nezbytném rozsahu přistupovat naši pověření pracovníci a ověření dodavatelé IT, hostingu, e-mailových a bezpečnostních služeb. Pro provoz tohoto webu využíváme zejména platformu Figma/Payload, službu Resend pro doručování e-mailů a Cloudflare Turnstile pro ochranu formuláře.
Údaje můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis. Osobní údaje neprodáváme.
Předání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří technologičtí poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EHP. Takové předání probíhá pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu.
Zabezpečení a automatizované rozhodování
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, šifrovaný přenos, řízení přístupů, antispamovou ochranu a omezený přístup k uloženým poptávkám. Neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo:
- získat přístup ke svým údajům a jejich kopii;
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
- požadovat výmaz nebo omezení zpracování;
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
- na přenositelnost údajů a odvolání souhlasu;
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Uplatnění práv a změny dokumentu
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@touchtrade.cz. Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost. Tento dokument můžeme aktualizovat zejména při změně služeb nebo právních požadavků; aktuální verze je vždy zveřejněna na tomto webu.